Datenschutz
Stand: 12.04.2026
1. Verantwortlicher
2. Datenschutzbeauftragte/r
Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen derzeit nicht bestellt und auch nicht gesetzlich vorgeschrieben.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vermittlung von Coaching-Dienstleistungen, Abwicklung von Buchungen und Zahlungen (einschließlich Provisionen und Auszahlungen), zur IT-Bereitstellung, zum Support und Marketing sowie für Analysezwecke.
Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Plattformbetrieb, Missbrauchs-/Betrugsprävention)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (§25 TTDSG für Cookies/Tracking; Einwilligung für Analyse/Marketing)
4. Kategorien personenbezogener Daten
- Bestands- und Registrierungsdaten (Name, E-Mail, Standort, Adresse, Geschlecht, Profilangaben)
- Buchungsdaten, Zahlungsdaten (Stripe), Provisionsdaten, Rechnungsdaten
- Nutzungsdaten (PostHog: Tracking, Heatmaps, Session-Replay), inklusive Cookie-/Storage-IDs, Geräte-/IP-Daten
- Kommunikationsdaten (Support, Kontaktformular: Name, E-Mail, Stadt)
- Auszahlungsdaten für Coaches (Stripe Connect)
5. Empfänger und Auftragsverarbeiter
- Hosting: Hetzner (EU/EWR)
- Analyse: PostHog (EU-Cloud)
- Zahlungsdienstleister: Stripe (EU, ggf. USA; Stripe Connect für Auszahlungen)
- E-Mail: Microsoft 365 (EU/EWR)
- Coaches erhalten im Rahmen der gebuchten Leistungen notwendige Daten als eigene Verantwortliche.
6. Übermittlung in Drittländer
Daten können im Rahmen der Zahlungsabwicklung (Stripe) und Analyse (PostHog, je nach Anbieter-Hintergrund) in Drittländer übermittelt werden; rechtliche Sicherung erfolgt i. d. R. per Standardvertragsklauseln (SCC) bzw. Data Privacy Framework.
7. Speicherdauer
- Buchhaltungs-/Rechnungsdaten: 6–10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung)
- Kontoregistrierungs- und Plattformdaten: nach Account-Löschung 6 Monate gesperrt, danach endgültig gelöscht
- Sonstige Daten: Löschung nach Wegfall des Zweckes bzw. nach Ausweisung im Consent-Center (Cookies/Tracking)
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.
Kontakt: info@nucoach.de
Bei Datenschutzfragen oder Beschwerden steht Ihnen außerdem eine Datenschutzaufsichtsbehörde zur Verfügung.
9. Cookies und Tracking
Technisch notwendige Cookies werden für den Betrieb der Plattform genutzt. Nicht notwendige Cookies (Analyse, Session-Replay, Heatmaps) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung durch unseren Consent-Manager.
10. Coaches – eigene Verantwortlichkeit
Selbständige Coaches sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen ihrer Leistungserbringung datenschutzrechtlich selbst verantwortlich.
11. Kontaktformular & Kommunikation
Beim Kontaktformular werden Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Stadt erfasst und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
13. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.