Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den über die Plattform vermittelten Dienstleistungsvertrag zu widerrufen, soweit gesetzlich ein Widerrufsrecht besteht.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den jeweiligen Coach mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren. Die Erklärung kann per E-Mail oder über die auf der Plattform bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind erhaltene Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel genutzt, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und ihm bekannt ist, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert.